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Pago seguro

¿Qué significa pago seguro para Sinergia Grabados cuando quieres regalos grabados o regalos personalizados? Después de varios años dedicados al grabado y venta de productos vía web nos planteamos la manera más cómoda para nuestros clientes al realizar un pago... Al lanzar nuestra nueva tienda virtual decidimos contar con Paypal siendo la plataforma de pago más segura para todos.  Podemos realizar pagos con tarjeta de crédito, debito, por cuenta bancaria, transferencia bancaria o ingreso directo en el banco y si tienes una cuenta de paypal para comprar regalos grabados pues más cómodo todavía para comprar tus regalos. También puedes realizar tus pagos a contra reembolso. Realiza tus pagos de tus regalos cómodamente y no te preocupes por nada más. Compra tranquilo que nosotros nos encargamos de haceros un trabajo chulo.

Devoluciones

Debido al carácter personalizado de los pedidos, y en cumplimiento del artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 de enero sobre Comercio Minorista, NO procederá derecho de devolución en el caso de aquellas mercancías fabricadas según las especificaciones del cliente o que hayan sido realizados claramente a medida del mismo. Tampoco habrá derecho de devolución en el caso de que el desperfecto sea debido a un mal uso: 

"Salvo pacto en contrario, lo dispuesto en el artículo anterior (Artículo 44, Derecho de desistimiento) no será aplicable a los siguientes contratos:

(...)

b) Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez." 

En ocasiones, la empresa de transporte devuelve a nuestras instalaciones los pedidos que no han podido entregar, por estar el receptor del pedido ausente de la dirección postal indicada en el paquete, o estar mal indicada dicha dirección postal, y no haber podido ponerse en contacto por ninguna vía. En estos casos, nuestra empresa avisa al usuario de esta incidencia, para tramitar un nuevo envío confirmado la dirección postal correcta. En caso de que el usuario no responda a nuestros avisos, conservamos el paquete en nuestras instalaciones hasta un máximo de 6 meses. Tras dicho plazo, el paquete es destruido. 

En caso de recepción de un producto defectuoso, y sólo en caso de que el usuario comprador no sea responsable de los defectos ocurridos, Sinergia Grabados procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.  Para la comprobación de cualquier deterioro o mal hacer por parte de Sinergia Grabados ser deberá enviar la mercancía de vuelta por parte del cliente haciéndose cargo de los gastos de envío que posteriormente abonará Sinergia Grabados siempre que sea su obligación hacerlo entendiendo que la devolución es por causa de mal estado o mal hacer por parte de la empresa. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a Sinergia Grabados de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. 

Se recuerda la existencia de una garantía legal de conformidad para los bienes, la existencia y las condiciones de los servicios posventa y las garantías comerciales. 

Como comprar

En Sinergia Grabados es muy sencillo, nuestra intención es que recibas tu grabado lo más rápido posible y con la mayor comodidad que se pueda ofrecer, por este motivo no te vamos a hacer que hagas el montaje de tus regalos grabados pues creemos firmemente que es un trabajo que tenemos que hacer nosotros.  Así que lo Único que debes hacer es elegir el producto que más te guste para realizar tu regalo, adjuntarnos el archivo a grabar y si quieres, añadir un texto para grabar y hacerlo así más único aún, mucho mejor. Los colgantes llevan un sencillo collar negro de regalo que queda muy bonito y cumplimenta el regalo perfectamente, en el caso de adquirir un collar de acero con un colgante, el de regalo no se entregará a no ser que lo soliciten y se lo incluimos en el pedido sin coste alguno.  Los productos mostrados y vendidos en esta web pueden presentar modificaciones de forma según sirva el proveedor y están exentos de reclamación alguno siempre y cuando no se haya solicitado por correo la confirmación de que el artículo es el mismo que el de las imágenes de cada artículo.  El articulo entregado será igual o similar al adquirido.  Las imágenes utilizadas en las fichas de producto son montajes creados para que se vea cómo quedaría el conjunto de la pieza y la imagen en la misma.  El grabado de los artículos se realizan con diferentes técnicas que el cliente podrá conocer en cualquier momento tanto en las fichas de los productos que se especifique, en las explicaciones de su confección que se reflejan en diferentes categorías de la web o en los videos que se puedan ir creando para este fin y en todo momento contactando con Sinergia Grabados para preguntar sobre esto mismo y el resultado final dependerá siempre, tanto por la calidad de la foto aportada por el cliente como sombras, luces, desenfoques... para cualquier duda sobre este tema contactar antes de hacer el pedido con nosotros y aclararemos todos estos temas. Para cualquier duda si no sabes cómo enviar archivos o escribir algún texto en tus regalos personalizados, no dudes en contactar con nosotros al correo electrónico clientes@sinergiagrabados.com Esperamos que nuestros regalos sean de tu agrado. Para completar la web y hacer montajes en productos utilizamos la web de Pixabay con licencia expresa para su uso y comercialización teniendo cuenta y dados de alta para poder ofrecer este servico.